Qualität
IP Dynamics bietet Ihnen herausragende - in zahlreichen komplexen Projekten unter Beweis gestellte - Kompetenz in der Planung und Durchführung intelligenter Lasttests.
Wir testen Ihr Contact Center inklusive Applikationen wie Sprachaufzeichnung und Voice Portal unter Hochlast. Dabei lassen sich vor Inbetriebnahme unterschiedliche Szenarien ("Use Cases") durchspielen. Fehler und Sollbruchstellen, die im laufenden Betrieb zu Störungen führen, können so eliminiert werden. Eine Kompetenz, die gerade bei großen, komplexen Contact Center-Infrastrukturen in geschäftskritischen Umgebungen unverzichtbar ist.
IP Dynamics bietet Lasttests für:
- Konventionelle Telefonie-Infrastrukturen
- Voice over IP (VoIP)-Systeme
- Contact Center-Plattformen inklusive Applikationen wie Sprachportal und Gesprächsaufzeichnung
Messungen und Bewertung der Sprachqualität (PESQ) vervollständigen die Testoptionen.