Referenz - Schön Klinik München Harlaching

Kundengerechter Service für die Schön Klinik München Harlaching

Eine AVAYA-Telefonanlage mit knapp 700 Nebenstellen erfüllte bereits die hohen Ansprüche der modernen, orthopädischen Klinik in München Harlaching an die Technik.
Unbefriedigend war allein die Service-Situation. In einem Haus mit knapp 200 Betten und 480 Mitarbeitern sind Änderungen und Erweiterungen immer wieder gefragt, ganz zu schweigen von einem fehlerfreien und reibungslosen Betrieb.

Franz Rammelmaier (Stellvertretender Technischer Leiter) atmete auf, als sich mit IP Dynamics ein Service-Partner vorstellte, der genau diese Kompetenz mitbrachte und sich darüber hinaus durch ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis auszeichnete.
„Die Kompetenz der Ansprechpartner ist beeindruckend. Innerhalb von 30 Minuten gab es beispielsweise einen Rückruf zu einer Fehlermeldung mit der wir in der Vergangenheit immer wieder zu kämpfen hatten. Binnen 5 Minuten war die Sache gelöst.“, lobt Franz Rammelmaier und fügt noch hinzu, dass er mit dem Service von IP Dynamics absolut zufrieden ist.
Mit den Spezialisten von IP Dynamics werden nun noch mehr Möglichkeiten ausgeschöpft und vorhandene Potentiale genutzt,  denn die Spezialisten des Hamburger Unternehmens wissen was alles in der Anlage steckt – zum Vorteil der Schön Klinik in München-Harlaching.

Produkte / Lösungen, die in der Schön Klinik München Harlaching im Einsatz sind:

Über die Schön Klinik München Harlaching:

Die Schön Klinik München Harlaching gehört zu den 1985 gegründeten Schön Kliniken (Familie Dieter Schön) und ist ein international anerkanntes Klinikum, spezialisiert auf die Schwerpunkte Wirbelsäulenchirurgie, Knie-, Hüft- und Schulterchirurgie, Handchirurgie, Fuß- und Sprunggelenkchirurgie, Sportorthopädie, Kinder- und Neuroorthopädie sowie Anästhesie und Intensivmedizin. Es werden alle Schweregrade orthopädischer Erkrankungen behandelt. Neben der Akutbehandlung werden im eigenen Hause auch ambulante Rehabilitation und Prävention angeboten. Die Klinik beschäftigt 480 Mitarbeiter, verfügt über knapp 200 Betten, behandelt pro Jahr rund 9.200 Patienten stationär und ist seit 1999 nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.