Strategische Partner

IP Dynamics stellt Applikationen für das Voxtron Communication Center her und verfügt über hohe Expertise im Aufbau hochredundanter und verteilter Serverarchitekturen.

Die Unternehmensgruppe Voxtron ist seit 1994 in der Telekommunikations-Branche als Hersteller von professionellen Softwaresystemen für die Kundeninteraktion international bekannt. Als langjähriger Hersteller von Kunden-Interaktions-Systemen verfügt Voxtron über einen hohen Erfahrungswert mit Kommunikations-Prozessen und technologisches Know-how. Dieses Wissen setzt Voxtron für die Entwicklung von Customer-Interaction-Systemen ein. Das Voxtron Communication Center erlaubt die zentrale Steuerung der Kundeninteraktion über alle Medien: Telefon, E-Mail, Chat, Fax, Briefpost.

Das Voxtron Communication Center kann in sämtliche gängige Telefonieplattformen integriert werden und erlaubt einen zentralen, standortübergreifenden Einsatz (Multivendor-Multisite-Fähigkeit).

IP Dynamics hat langjährige Erfahrung mit dem Avaya Hard- und Softwareportfolio. Neben dem Aufbau und der Integration neuer Avaya Systeme, erstellt IP Dynamics Softwarelösungen für Avaya-Produkte und ist Partner im Avaya "Dev Connect"-Programm.

Avaya ist ein global tätiger und führender Hersteller von Kommunikationssystemen für Firmen jeder Größenordnung. Das Produktportfolio umfasst zahlreiche Produkte aus den Bereichen Unified Communications, Contact Center und Datennetze. Die Lösungen aus dem Hause Avaya ermöglichen es dem Kunden, Geschäftsprozesse in der Effizienz zu steigern, das Zusammenwirken von Mitarbeitern, Kunden und Partnern zu verbessern, den Kundenservice zu optimieren und somit die Konkurrenzfähigkeit der jeweiligen Firma zu erhöhen.

Avaya stellt individuelle und den Branchen angepasste Lösungen in den Sektoren Fertigung, Finanzdienstleistung, Gesundheitswesen, Hotellerie und öffentlicher Dienst zur Verfügung.

IP Dynamics bietet seinen Kunden infolge seiner doppelten Qualifizierung als Microsoft Silber Partner und Softwareentwicklungshaus einen einzigartigen Integrationsansatz: den IP Dynamics V:Link. Der bei vielen namhaften Kunden erfolgreich im Einsatz befindliche IP Dynamics CTI-Server bietet ab sofort das V:Link-Modul, um vorhandene Telefonanlagen mit Microsoft Lync zu koppeln.

Microsoft ist der weltweit führende Hersteller von Standardsoftware, Services und Lösungen, die Menschen und Unternehmen aller Branchen und Größen helfen, ihr Potenzial voll zu entfalten. Sicherheit und Zuverlässigkeit, Innovation und Integration sowie Offenheit und Interoperabilität stehen bei der Entwicklung der Microsoft-Produkte im Mittelpunkt.

Microsoft Deutschland ist die drittgrößte Auslandstochter der Microsoft Corporation. Sie ist für Marketing und Vertrieb der Produkte in Deutschland zuständig und kooperiert dazu mit rund 30.000 lokalen Partnerunternehmen. Neben der Zentrale in Unterschleißheim bei München ist die Microsoft Deutschland GmbH bundesweit mit sechs Geschäftsstellen vertreten. Darüber hinaus wurde im Mai 2003 das erste „European Microsoft Innovation Center“ (EMIC) in Aachen eröffnet.

IP Dynamics freut sich über die leistungsstarke Ergänzung des Portfolios durch den deutschen Hersteller innovaphone. Als Anbieter von reinen IP-Anlagen, die voll virtualisierbar sind, passt innovaphone hervorragend zum Angebot von IP Dynamics.

innovaphone entwickelt unter dem Namen „innovaphone PBX“ reine IP-Telefonie Systeme, die Sicherheit und hohe Verfügbarkeit mit der Flexibilität und Skalierbarkeit der IP-Welt vereinen. Die Hardware der innovaphone PBX, bestehend aus Gateways und einer Familie von IPTelefonen, wird vollständig in Deutschland entwickelt und weitgehend in Europa produziert.
Grundlegender Bestandteil der innovaphone Produktphilosophie ist die einheitliche Hard- und Software-Plattform, auf der das gesamte Produktportfolio aufbaut. Abhängig von der Anzahl der aktivierten Lizenzen lassen sich Unternehmen jeglicher Größe ausstatten. Zu beziehen ist die innovaphone PBX ausschließlich über autorisierte Distributoren und Reseller.
Seit ihrer Gründung im Jahr 1997 hat die innovaphone AG die Entwicklung der IP-Telefonie maßgeblich mit gestaltet. Unternehmerisches Denken und Entwicklungsarbeit sind von den Leitideen der Langfristigkeit, Werthaltigkeit, Solidität und Kontinuität geprägt. Bis heute ist das mittelständische Technologieunternehmen mit nunmehr rund 60 Mitarbeitern zu 100% eigenfinanziert. Firmensitz ist Sindelfingen. Weitere Unternehmensstandorte: Hannover, Hagen und Berlin sowie Büros in Österreich (Wien) und Italien (Verona).

Aufgrund der Vielseitigkeit, Flexibilität und Stabilität der ek-soft Produkte bilden sie die von IP Dynamics präferierte Unternehmens-CTI-Lösung.

ek-soft entwickelt seit 1996 Software und Tools für die Telekommunikation sowie Datenbankanwendungen und Integrationslösungen für die eigene Software in vorhandene EDV-Umgebungen.

Das Unternehmen hat sich zur Aufgabe gemacht, praxis- und anwendergerechte Software zu erstellen. Die stabile und robuste Software zeichnet sich durch eine einfache Installation und Administration aus.

ek-soft bietet Software mit leistungsfähigen Schnittstellen wie COM und DDE zu MS-Exchange®, MS-Outlook®, MS-Office®, Lotus Notes®, DATEV-ZMSD/IDVS-KIS, Helpdesk- und CRM-Systemen.

Für IP Dynamics ist NovaLink eine sehr passende Ergänzung, da sie wie wir Sonderlösungen und Ergänzungen für den Markt entwickeln. Das Produktportfolio von IPD wird somit gewinnbringend ergänzt.

Die NovaLink GmbH entwickelt seit 1996 Software-Lösungen (Swiss Made), welche die unterschiedlichsten  Anforderungen an die moderne Telekommunikation erfüllen komplett im eigenen Haus. Diese Systeme werden weltweit in Branchen wie Banken, Industrie, öffentliche Institutionen, Hotellerie und Gesundheitswesen eingesetzt.

Portfolio
NovaAlert: Alarmierung, Überwachung, Benachrichtigung
NovaMail: Branchen-Voicemail, IVR und Callcenter
NovaConf: Audiokonferenzen
NovaTax:  Gesprächsdaten-Management
NovaBox: Kompakte, leistungsoptimierte und langlebige Industrie-Hardware