Fach­ar­ti­kel

Das Vox­tron Com­mu­ni­ca­tion Cen­ter für CRM-​Systeme von SAP Mit dem Kun­den im Gespräch blei­ben

Den rich­ti­gen Ansprech­part­ner schnell in der Lei­tung haben – ein Con­tact Cen­ter soll genau das leis­ten. Dann stimmt die Kom­mu­ni­ka­tion zwi­schen Unter­neh­men und ihren Kun­den. Das Vox­tron Com­mu­ni­ca­tion Cen­ter ist gegen das CRM-​System von SAP zer­ti­fi­ziert und kann über die SAP ICI Schnitt­stelle ange­bun­den wer­den. So ist eine stan­dar­di­sierte Anbin­dung mög­lich, die eine effek­tive und schnelle Kun­den­be­treu­ung sicher­stellt.