Fachartikel
Das Voxtron Communication Center für CRM-Systeme von SAP Mit dem Kunden im Gespräch bleiben
Den richtigen Ansprechpartner schnell in der Leitung haben – ein Contact Center soll genau das leisten. Dann stimmt die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Das Voxtron Communication Center ist gegen das CRM-System von SAP zertifiziert und kann über die SAP ICI Schnittstelle angebunden werden. So ist eine standardisierte Anbindung möglich, die eine effektive und schnelle Kundenbetreuung sicherstellt.
