L.W. Cretschmar GmbH & Co. KG

Freie Fahrt mit dem neuen Datennetz bei CretschmarCargo

Zusammenlegung von zwei Standorten zu einer neuen Niederlassung war Auslöser für eine weitreichende Erneuerung des bestehenden IT-Datennetzes bei der Cretschmar Unternehmensgruppe in Düsseldorf. Darüber hinaus ließ die in die Jahre gekommene Telefonanlage dem expandierenden Speditions- und Logistikunternehmen keine Erweiterung des Rufnummernkreises zu.
In Zusammenarbeit mit einem externen IT-Beratungsunternehmen führte CretschmarCargo eine dezidierte Bedarfsanalyse mit dem Ziel der Projektausschreibung durch. Diese erfolgte auf Basis eines weit über 100 Seiten umfänglichen Pflichtenheftes.
„Die bekannten großen Dienstleister waren mit dem Anspruch: Alles aus einer Hand und ein fester Ansprechpartner für alle Inhalte des Gesamtprojektes für unser Haus schnell aus dem Rennen“, erinnert sich Projektleiter Wolf-Hendryk Meyer an den aufwendigen Selektionsprozess.
IP Dynamics profilierte sich mit realistischen Aufwandseinschätzungen, fundiertem Wissen und AVAYALösungen. So kamen die AVAYA Reihen 5530 beim Komplettausch der bestehenden Datenswitche an drei Standorten in Düsseldorf zum Einsatz ebenso wie die Reihe ERS 4850 GTS-PWR+.

„Mit der Datenintegration haben wir Neuland betreten und vom IP Dynamics-Team viel lernen können, denn am Ende des Tages wollten wir trotz höherer Komplexität herstellerunabhängiger werden und eigenes Know-how aufbauen“, beschreibt Meyer die immer wieder als offen und kompetent gelobte Zusammenarbeit seines IT-Teams mit den IPDlern.
IP-Telefonie ist mit der Implementierung des AVAYA Aura Communication Manager an allen Standorten nunmehr gewährleistet und die klassischen Telefonieschnittstellen (analog, ISDN) via dezentraler Mediagateways sicher gestellt.

DialIT als CTI- und Präsenz-Lösung, Dynamic Attendant als maßgeschneiderte Vermittlungsplatzoberfläche und die universelle TAPI-Schnittstelle über den V:Server von IP Dynamics bilden die neuen CTI- und VPL-Funktionen ab.
Mit dem guten Gefühl, mit IP Dynamics die richtige Entscheidung getroffen zu haben, wertet Wolf-Hendryk Meyer das Projekt als eines der besten, das er je bei CretschmarCargo durchgeführt hat.

Produkte / Lösungen, die bei Cretschmar eingesetzt wurden:

  • AVAYA-Reihe 5530, ERS 4850GTS-PWR+ mit 48 10/100 0/1000 802.3at PoE+ & 2SFP Po
  • Avaya Aura Communication Manager 6
  • Avaya Endgerätetyp 9611G
  • Prognosis VoIP-Traffic-Monitoring
  • TAPI-Schnittstelle über IP Dynamics V:Server
  • DailIT als CTI- und Presence Lösung
  • Dynamic Attendant (Lösung von IP Dynamics)
  • Nagios mit check_mK und NagVis