Erfolgreicher Messeauftritt auf der CCW 2015

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CCW 2015 – Erfolg­rei­cher Mes­se­auf­tritt mit dem Communication-​Center der Zukunft.
Vom 23. bis 26. Februar prä­sen­tierte sich die 17. Inter­na­tio­nale Kon­gress­messe für Kun­den­ser­vice, –kom­mu­ni­ka­tion und Call Cen­ter, CCW, im Ber­li­ner Est­rel Con­ven­tion Cen­ter unter dem Motto „Dia­log auf Augen­höhe“.

Dem Ruf einer der welt­weit wich­tigs­ten Leit­mes­sen für Call Cen­ter folg­ten in die­sem Jahr 7.600 Teil­neh­mer. Damit konnte der Teil­neh­mer­re­kord vom Vor­jahr wie­der­holt wer­den. Wir prä­sen­tier­ten die Agenten-​Arbeitsplätze der Zukunft: Vox­tron Com­mu­ni­ca­tion Cen­ter mit Lync UC Inte­gra­tion und Office 365. Die Besu­cher konn­ten sich aus­führ­lich über die Fea­tures und Leis­tun­gen des Con­tact Cen­ters sowie die dazu­ge­hö­ri­gen Azure Cloud-​Konzepte und dem Email Manage­ment infor­mie­ren.