Webinar-Reihe 2023

Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Unternehmensprozesse automatisieren, Ihr Contact Center mit Microsoft Teams über einen Client steuern und Ihre Kundenberatung digitalisieren!

Intelligente Arbeitslaststeuerung im Versicherungsumfeld – Ein Business Case

Die effiziente und zukunftssichere Gestaltung von Unternehmensprozessen stellt einen wichtigen Aspekt der agilen Transformation dar. Unsere Enterprise-Produkt-Suite Dynamic Workload schafft eine Zentralisierung aller Prozesse und optimiert sie nachhaltig. Neben vollständiger Transparenz sowie einem hohen Grad an Automatisierung entsteht ein Nettonutzen von bis zu mehreren Millionen Euro.

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Dynamic Session – Microsoft Teams und Contact Center vereint

Mit Microsoft Teams erhält Ihr Contact Center eine umfangreiche Unified-Communications-Lösung. Doch wie kommen alle Informationen gebündelt zum Mitarbeiter? Dynamic Session bietet Ihnen die Möglichkeit, jegliche Kommunikation sowie alles Organisatorische über den webbasierten Client durchzuführen – vom An- und Abmelden, über die Auswahl von Queues bis hin zur Nachbearbeitung und Pausensteuerung.

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Vollumfängliche Videoberatungs-Plattform für Versicherungen

Digitalisieren Sie Ihren Kundenberatung. Egal, ob Schadenmeldung, Vertragsabschluss oder Änderung von Kundendaten – gestalten Sie Ihre Business Cases individuell mit Dynamic Stage. Bearbeiten Sie in Online-Besprechungen gemeinsam mit Ihren Kunden diverse Vorgänge und schließen Sie sie direkt ab. Neben der spielend einfachen Bedienung können Sie die Oberfläche nach Belieben an Ihre Corporate Identity anpassen.
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Und das Beste: Durch die automatisierte Bereitstellung aller relevanten Informationen bietet die Plattform einen gesicherten Rahmen und sorgt für eine 100%ige Datensicherheit!

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Persönlich ist es doch am schönsten.

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