Account Manager (m/w/d)

Ort
Ber­lin

Ab
01.11.2022

Auf diese Stelle bewer­ben

Wir, die IP Dyna­mics GmbH, sind ein inno­va­ti­ves IT-​Unternehmen im Bereich Con­tact Cen­ter und Uni­fied Com­mu­ni­ca­ti­ons. Unsere über 100 hoch­qua­li­fi­zier­ten Kol­le­gin­nen und Kol­le­gen sind auf sie­ben Stand­orte in ganz Deutsch­land ver­teilt.

Unser Spe­zi­al­ge­biet ist die Opti­mie­rung und Auto­ma­ti­sie­rung von Unter­neh­mens­pro­zes­sen durch maß­ge­schnei­derte IT-​Lösungen. Ob Cloud, VoIP, Chat­bots oder Sprach­por­tale – wir erfül­len unse­ren Kun­den jeden Wunsch. Das Leis­tungs­an­ge­bot reicht dabei von der Pla­nung über die Imple­men­tie­rung bis hin zur QS sowie dem anschlie­ßen­den Betrieb der Sys­teme.

Wir punk­ten aber nicht nur auf der fach­li­chen, son­dern auch auf der mensch­li­chen Ebene. Tel­ler­rän­der gibt´s bei uns nur am Mit­tags­tisch. Sie wer­den Teil eines ein­ge­spiel­ten Teams, bekom­men von Anfang an reich­lich Ver­ant­wor­tung über­tra­gen und kön­nen neben Ihrer eige­nen Kar­riere auch die Zukunft von IP Dyna­mics aktiv mit­ge­stal­ten.

Sie sind neu­gie­rig gewor­den und möch­ten unser Team ver­stär­ken? Wir freuen uns auf Ihre Bewer­bung!

Ihre Auf­ga­ben


  • Sie über­neh­men die eigen­stän­dige Betreu­ung von aus­ge­wähl­ten Bestands­kun­den.
  • Sie ver­ant­wor­ten alle not­wen­di­gen Tätig­kei­ten rund um die Erfül­lung beste­hen­der Ser­vice­ver­träge. Zudem ent­wi­ckeln Sie unsere Kun­den aktiv wei­ter, indem Sie deren Anfor­de­run­gen auf­neh­men, ein­ge­hende Anfra­gen bear­bei­ten und Preis­kal­ku­la­tio­nen, Ange­bote sowie Ver­träge erstel­len.
  • Die Bezie­hun­gen zu „Ihren“ Kun­den pfle­gen Sie aktiv und stel­len dabei Ihr gutes Gespür für neue Geschäfts­po­ten­ziale unter Beweis.
  • Mit ana­ly­ti­schem Ver­ständ­nis erfas­sen Sie die indi­vi­du­el­len Bedarfe unse­rer Bestands­kun­den, stel­len ihnen gezielt unsere Lösun­gen vor und gene­rie­ren auf diese Weise Anschluss­pro­jekte.
  • Sie arbei­ten eng mit unse­rem Pre Sales zusam­men und stim­men sich pro­ak­tiv mit den Kol­le­gen der Abtei­lun­gen Innen­dienst und Pro­jekt­ma­nage­ment & Con­sul­ting ab.

Ihr Pro­fil


  • Sie haben Ihr Stu­dium erfolg­reich abge­schlos­sen, eine kauf­män­ni­sche bezie­hungs­weise tech­ni­sche Aus­bil­dung absol­viert oder eine ver­gleich­bare Qua­li­fi­ka­tion vor­zu­wei­sen.
  • Sie ver­fü­gen idea­ler­weise über min­des­tens fünf Jahre Berufs­er­fah­rung im Ver­trieb von Software-​Lösungen, kom­ple­xen IT-​Dienstleistungen oder der tech­ni­schen Bera­tung im Tele­kom­mu­ni­ka­ti­ons­um­feld.
  • Mit Ihrer Erfah­rung, Empa­thie und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stärke erfas­sen Sie die Anfor­de­run­gen unse­rer Kun­den im Hand­um­dre­hen und begeis­tern sie für unsere inno­va­ti­ven Lösun­gen.
  • Sie sind jeder­zeit vor­bild­lich orga­ni­siert und arbei­ten eigen­stän­dig. So behal­ten Sie alle Anlie­gen unse­rer Kun­den im Blick und set­zen jeden Tag die rich­ti­gen Prio­ri­tä­ten.
  • Dank Ihres sou­ve­rä­nen Auf­tre­tens erwei­sen Sie sich als kom­pe­ten­ter Gesprächs­part­ner.
  • Als part­ner­schaft­li­cher und kon­takt­freu­di­ger Team­player sind Sie sowohl mit unse­ren Kun­den als auch mit Ihren Kol­le­gen bes­tens ver­netzt.
  • Sie ver­fü­gen über ein aus­ge­präg­tes kauf­män­ni­sches Ver­ständ­nis, tech­ni­sches Know-​how und eine Affi­ni­tät für IT-​Lösungen und Pro­zesse.
  • Neben der Beherr­schung von Microsoft-​Office-​Anwendungen ver­fü­gen Sie idea­ler­weise über Kennt­nisse im Bereich der Kom­mu­ni­ka­tion sowie in der Abbil­dung von Geschäfts­pro­zes­sen.

Was wir Ihnen bie­ten


  • Wir sind ein moder­nes Unter­neh­men mit fla­chen Hier­ar­chien und kur­zen Ent­schei­dungs­we­gen.
  • Tech­no­lo­gisch sind wir immer ganz weit vorne. Sowohl bei unse­rer Büro­aus­stat­tung als auch den Sys­te­men, die wir bei unse­ren Kun­den ein­set­zen.
  • Neben dem klas­si­schen VWL-​Zuschuss bie­ten wir unse­rer Mann­schaft die Mög­lich­keit des Bike Lea­sings, einen Zugang zu exklu­si­ven Mit­ar­bei­ter­ra­bat­ten und Kin­der­gar­ten­zu­schüsse an.
  • Lust auf Sur­fen, Wan­dern, Moun­tain­bi­ken oder Golf? Bei unse­ren abwechs­lungs­rei­chen Team Events ist für jeden etwas dabei!
  • Dank der ebenso kom­pe­ten­ten wie sym­pa­thi­schen Kol­le­gen haben Sie mit uns nicht nur Erfolg, son­dern auch noch jede Menge Spaß.
  • Sie kön­nen vom ers­ten Tag an Ver­ant­wor­tung über­neh­men und Frei­räume nut­zen, um Ihre eige­nen Ideen zu ver­wirk­li­chen.

Haben wir Ihr Inter­esse geweckt?

Ihr IPD Karriere-​Team freut sich auf Ihre Bewer­bung



Ihr IPD Karriere-​Team

Sie haben Fra­gen zur aus­ge­schrie­be­nen Stelle oder ein­fach all­ge­mei­ner Art? Spre­chen Sie uns gerne an oder schrei­ben Sie uns, wir hel­fen Ihnen gerne wei­ter.