
Kundenservice im digitalen Zeitalter – Trends und Perspektiven
Merken Sie sich den 29. Juni vor! Gemeinsam mit unseren Partnern Microsoft und dem Call Center Club laden wir Sie herzlich zum Round Table für Call-Center-Verantwortliche und Businesspartner ein. Lernen Sie die Insights eines modernen Contact Centers mit Skype for Business Integration kennen und erfahren Sie was Chatbots heute schon leisten können. Wo führen die Trends hin und wie funktioniert Kundenservice an allen Touchpoints? Auch darauf haben wir Antworten: wir demonstrieren Ihnen die Vorteile eines Omnichannel Contact Center und zeigen neue Perspektiven.
WANN? Mittwoch, 29. Juni 2017
WO? Microsoft Office Köln, Holzmarkt 2a, 50676 Köln
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!