Presse
Verstärkung für IP Dynamics
Am 1. August 2020 haben zwei Auszubildende ihre Lehre bei IP Dynamics begonnen. Die jungen Nachwuchskräfte verstärken das Team am Standort Hannover.
News
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„Let’s Talk“ über Sprachdialogsysteme
Dr. Jürgen Haas, Senior Consultant bei IP Dynamics und Experte für Sprachdialogsysteme, im Gespräch mit Lars Dietrichkeit, Head of Business Development bei innovaphone.
Fachartikel
7 Dinge, die Sie über Sprach– und Chatbots wissen müssen
Bots sind das heiße Thema in der Kundenkommunikation. Sie begegnen uns überall und scheinen nie um eine Antwort verlegen. Wir haben sieben Dinge zusammengefasst, die Sie über Sprach– und Chatbots wissen sollten.
Fachartikel
Intelligente Bots als schlaue Lösung?
Die Kommunikation im Kundenservice ändert sich und beschränkt sich längst nicht mehr auf Telefonate, Briefe und E-Mails. Mittels KI gewinnen Chatbots zunehmend an Bedeutung – das Kundengespräch wird also mit einem KI-Partner geführt, anstatt mit einem Servicemitarbeiter.
Presse
IP Dynamics setzt auf eigenen Nachwuchs
IP Dynamics erhält für den engagierten Einsatz der aktiven Nachwuchsförderung das Ausbildungszertifikat 2020 der Handelskammer Hamburg.
Fachartikel
Künstlich intelligent, natürlich effizient!?
Auf KI basierende Anwendungen und Systeme begegnen uns schon längst in Form von Sprachassistenten, Navigationsgeräten oder Chatbots. Doch welche Chancen und Risiken bringt noch die Zukunft?
Presse
IP Dynamics erhält höchstes innovaphone Partnerzertifikat
IP Dynamics ist zertifizierter innovaphone Partner Advanced Pro und wurde zum vierten Mal in Folge mit einem „Star of Excellence“ ausgezeichnet. Das wachsende Projektgeschäft bildet die Basis des partnerschaftlichen Erfolgs.
Presse
Stellungnahme zur gegenwärtigen Bedrohung durch das Coronavirus
IP Dynamics informiert über Maßnahmen, die aufgrund der gegenwärtigen Verbreitung des Coronavirus zur Minimierung des Ansteckungsrisikos ergriffen wurden.
Events
Messe unter erschwerten Bedingungen
Aufgrund der Sorge vor dem Coronavirus fand die CCW 2020 in Berlin unter außergewöhnlichen Bedingungen statt. IP Dynamics war trotzdem vor Ort.
Events
IP Dynamics auf der CCW 2020
Vom 2. bis zum 4. März ist IP Dynamics mit eigenem Stand auf der 22. Call Center World (CCW) in Berlin anzutreffen. Der Messestand befindet sich in Halle 2.
