Microsoft ersetzt die Onlineversion von Skype for Business zum 31. Juli 2021 vollständig durch Teams. Was bedeutet dieser Schritt für Unternehmen, die Skype for Business im Rahmen einer Contact Center-Lösung einsetzen?
Am 7. November 2019 fand in Hamburg die 16. Jahrestagung der novomind AG statt. IP Dynamics war als Partner vor Ort und präsentierte innovative Lösungen für den Customer Service.
Dank eines Sprachportals hat Signal Iduna ihren telefonischen Kundenservice entscheidend verbessert. Mitarbeiter freuen sich über die Entlastung durch den Bot, Kunden über verkürzte Wartezeiten und niedrige Weiterleitungsquoten.
Chatbots sind das Thema der Stunde. Sie bieten nicht nur Unternehmen, sondern auch Kunden zahlreiche Vorteile. Unser Fachartikel fasst zusammen.
Unsere Kolleginnen und Kollegen haben sich für ein sportliches Wochenende auf Fehmarn getroffen, um dort die Windsurfbretter mit Bravour zu meistern.
Am 24. und 25. September 2019 findet die große Ausbildungsmesse in der Hamburger Handelskammer statt – auch IP Dynamics ist in diesem Jahr dabei.
Der Wechsel in die Cloud bietet nicht nur Privatanwendern, sondern insbesondere auch Unternehmen zahlreiche Vorteile. Wir haben alle relevanten Informationen, die Chancen und Risiken kurz für Sie zusammengefasst.
IP Dynamics fördert die Jugendarbeit des Harburger Fußballclubs Dersimspor e.V. und engagiert sich damit für sozial schwächer gestellte Familien in Hamburg.
Zum 1. August 2019 verstärkte sich IP Dynamics mit sechs neuen Auszubildenden. Von der aktiven Nachwuchsförderung können alle Seiten nur profitieren.
Am 20. Juli 2019 war es wieder soweit. Zehn KollegInnen haben sich auf den Weg ins schöne Garmisch-Partenkirchen gemacht, um bei der IP Dynamics MTB Tour 2019 dabei zu sein
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