
Merken Sie sich den 20. September 2018 vor.
Auf dem Branchenevent Swiss CRM Forum im The Dolder Grand Zürich zeigt IP Dynamics Swiss gemeinsam mit den Partnern Pidas und Enghouse, wie bei dem Schweizer Versicherer Sympany die schriftbasierte Kundenkommunikation soweit optimiert wurde, dass Geschäftsvorfälle durch Contact-Center-Software in großen Teilen automatisiert und ohne Medienbrüche abgearbeitet werden.
Der Use Case ist in einer Live-Demo am Stand der Partner zu sehen (Raum Gallery).
Darüber hinaus referiert Sympany über die Ziele und die Umsetzung des Projekts im Kongressprogramm (Track «Customer Excellence Management», 15:30 Uhr, Gallery Lounge 2).
Treffen Sie unsere Experten vor Ort. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!