Es ist soweit: Im September stehen unsere neuen Webinare für Sie bereit! Unsere Experten geben Ihnen einen ersten Überblick über die verschiedensten Themen und Technologien.
Sie möchten …
- Ihren gesamten Arbeitsvorrat automatisiert in einem System verarbeiten?
- Microsoft Teams als Kommunikationsplattform in Ihrem Contact Center einsetzen?
- Ihre Kundenkommunikation automatisieren?
Wir zeigen Ihnen, wie es geht!
Unsere Webinare
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Automatisierung des ganzheitlichen Arbeitsvorrates
Aufgaben individuell nach verschiedenen Kriterien, wie Fähigkeiten und Verfügbarkeit, an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verteilen.
Leonhard Schmitt, Consultant bei IP Dynamics, gibt Ihnen einen Überblick über die Möglichkeiten der Automatisierung des Arbeitsvorrates im Unternehmen.
Dieses Webinar hat bereits stattgefunden
Microsoft Teams für die Contact-Center-Kommunikation
Microsoft Teams ist aus der Telekommunikationswelt nicht mehr wegzudenken.
Wladimir Ped, Unified Communications Leiter und Nicolai Münzmay, Pre Sales, zeigen Ihnen die Möglichkeiten und Vorteile einer Microsoft-Teams-Integration in Ihr bestehendes Contact Center auf.
Dieses Webinar hat bereits stattgefunden
Automatisierung der Kundenkommunikation
Individualisieren Sie Ihre Kundenkommunikation ganz einfach nach Ihren Wünschen mit Sprachportal und Chatbots.
Jürgen Haas, Consultant bei IP Dynamics, erklärt, wie die Kundenkommunikation mit Dynamic Dialog automatisiert und vereinfacht werden kann.
21. September
10.30 – 11.00 Uhr
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