Conversational AI
Automatisch
bestens beraten
Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr ein außergewöhnliches Service-Erlebnis mit Conversational AI. Erfassen, verstehen und lösen Sie Anliegen im Kundenservice automatisiert.
KI im Kundenservice
Customer Journey automatisieren
Mit der Conversational AI von Dynamic Workload automatisieren Sie Ihren Kundenservice effizient und zuverlässig. Die intelligenten Sprach- und Chatbots bearbeiten Anfragen rund um die Uhr, verkürzen Wartezeiten und sorgen für ein herausragendes Serviceerlebnis. Gleichzeitig sorgen sie so für eine Aufgabenentlastung Ihrer Service-Teams.
Multimediale Touchpoints
Immer ansprechbar
Begegnen Sie mit den Sprach- und Chatbots Ihren Kunden auf allen Kanälen mit gleichbleibender Service-Qualität – ob Website, WhatsApp, Telefonie oder weiteren Plattformen.
Verschiedene Sprachen
Spricht die Sprache Ihrer Kunden
Mit 120 verfügbaren Sprachen bieten die Sprach- und Chatbots weltweit einen effizienten, verständlichen und intuitiven Kundenservice – ganz ohne Sprachbarrieren.
Deep Learning mit KI
Immer top vorbereitet
Trainieren Sie Conversational AI mit Ihren Unternehmensdaten und sorgen Sie stets für passgenaue Antworten im Chat und am Telefon.
Intelligente Aufgabenverteilung
Nahtlos zur richtigen Ansprechperson
Erkennt Dynamic Workload ein komplexes Anliegen, wird der entsprechende Chat oder das Telefonat inklusive aller relevanten Infos direkt an den passenden Mitarbeiter weitergeleitet.
Nahtlose Integration
Dank leistungsstarker API-Schnittstellen passt sich Dynamic Workload flexibel an ihre bestehende IT-Landschaft an.
live erleben
Erleben Sie, wie Sie mithilfe modernster Technologien Ihren Kundenservice optimieren und fragen Sie unverbindlich eine Live-Demo an!
Optimieren Sie Ihren Kundenservice
Erreichen Sie eine Service Excellence, die gleich dreifach überzeugt:
- Steigern Sie Ihre Effizienz
- Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter
- Begeistern Sie Ihre Kunden
