Unsere Spe­zi­al­the­men.

Wir fin­den die pas­sende Lösung.

Ihr Pro­blem ist ein­zig­ar­tig?

Unsere Lösung auch.

Sprach­por­tal bedient 5.000 Anrufe täg­lich

Das neue Sprach­por­tal ent­las­tet die Mit­ar­bei­ter der Signal Iduna, senkt interne Wei­ter­lei­tungs­quo­ten und ver­kürzt die War­te­zei­ten für Anru­fer.

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Gerüs­tet für die Zukunft

KALO kom­mu­ni­ziert mit einer moder­nen TK-​Anlage von inno­va­phone mit Voxtron-​Anbindung. Spe­zi­ell der UC-​Client sorgte für einen Wow-​Effekt.

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Wir machen’s mög­lich.

Das Zeug für die Zukunft.
engagement

Col­la­bo­ra­tion & UC

  • Höhere Pro­duk­ti­vi­tät
  • Maxi­male Fle­xi­bi­li­tät
  • Moderne Zusam­men­ar­beit
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computer

Hard­ware

  • Bes­sere Per­for­mance
  • Höhere Erreich­bar­keit
  • Faire Kon­di­tio­nen
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cloud

Cloud

  • Hoch­gra­dig Ska­lier­bar
  • Schlanke Struk­tu­ren
  • Immer up to date
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Ein­fach Teams! Oder geht’s gar nicht so leicht?

News

Micro­soft Teams ist die Soft­ware der Stunde. In der Coro­na­krise erleich­tert die Kom­mu­ni­ka­ti­ons– und Collaboration-​Plattform vie­len Arbeit­neh­mern die stand­ort­un­ab­hän­gige Zusam­men­ar­beit.

Wir erklä­ren, wel­che Her­aus­for­de­run­gen bei der Ein­rich­tung des Diens­tes zu beach­ten sind.

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Unser größ­ter Vor­teil? Die vie­len Vor­teile.

Darum ist IP Dyna­mics der ideale Part­ner.

Erst hören wir zu, dann machen wir.

Wir ana­ly­sie­ren vor­han­dene Kom­mu­ni­ka­ti­ons­pro­zesse und opti­mie­ren die interne und externe Kom­mu­ni­ka­tion in Ihrem Unter­neh­men.

Alles aus einer Exper­ten­hand.

Wir sind für unsere Kun­den da: von der Pla­nung bis zum Betrieb. In Soft­ware– und Hardware-​Fragen. Ob bei Uni­fied Com­mu­ni­ca­ti­ons, Col­la­bo­ra­tion, Con­tact Cen­ter oder CRM. Und das 24/​7.

So indi­vi­du­ell wie Ihr Unter­neh­men.

Wir ent­wi­ckeln bei Bedarf maß­ge­schnei­derte Kom­mu­ni­ka­ti­ons­lö­sun­gen, die spe­zi­ell zu den Anfor­de­run­gen Ihres Unter­neh­mens pas­sen – und zwar her­stel­ler­un­ab­hän­gig.

Nichts geht über ein star­kes Netz­werk.

Unsere Pre­mium Part­ner


Wir set­zen gezielt auf unter­neh­me­ri­sche Part­ner­schaf­ten, um für jede indi­vi­du­elle Anfrage die ideale Lösung zu fin­den. So sind wir zum Bei­spiel zer­ti­fi­zier­ter Micro­soft Gold Part­ner – und damit Ihr Top-​Partner bei der Ein­füh­rung oder Migra­tion von voll­stän­di­gen Arbeits­platz­lö­sun­gen wie Micro­soft Teams, Skype for Busi­ness oder Exch­ange. Alle Pro­dukte erhal­ten Sie auf Wunsch On Pre­mi­ses, aus der Cloud oder als Hybrid-​Lösung. Dabei set­zen wir schwer­punkt­mä­ßig Micro­soft Azure Tech­no­lo­gie und Micro­soft 365 ein.

Micro­soft Gold Part­ner wird man übri­gens nicht im Vor­bei­ge­hen: An die­ses höchste Qua­li­fi­zie­rungs­le­vel sind viele Auf­la­gen geknüpft – zum Bei­spiel wie­der­keh­rende, inten­sive Schu­lun­gen unse­rer Mit­ar­bei­ter. Im Ergeb­nis beschäf­tigt IP Dyna­mics mitt­ler­weile über 20 topqua­li­fi­zierte Microsoft-​Experten.

Aber auch unsere ande­ren Part­ner­schaf­ten erfül­len uns mit Stolz: Zum Bei­spiel mit Eng­house Inter­ac­tive, die mit dem Vox­tron Com­mu­ni­ca­tion Cen­ter eines der inter­na­tio­nal renom­mier­tes­ten Soft­ware­sys­teme für Kun­den­in­ter­ak­tion anbie­ten. Oder mit novom­ind, die als Ent­wick­ler von intel­li­gen­ter Omnichannel-​Commerce und –Customer-​Service-​Software zu den Tech­no­lo­gie­füh­rern in Europa zäh­len.

In vie­len Contact-​Center-​Projekten konn­ten wir schon unsere Exper­tise im Bereich Omnichannel-​Contact-​Center mit Medien Rou­ting und Busi­ness Pro­cess Manage­ment unter Beweis stel­len. Von unse­ren maß­ge­schnei­der­ten Lösun­gen pro­fi­tie­ren nicht nur Ihre Ser­vice– und IT-​Abteilungen, son­dern am Ende auch die Kun­den, die sich über eine zügige und per­so­na­li­sierte Betreu­ung ihres Anlie­gens freuen dür­fen.

Aber das ist nur eine kleine Aus­wahl unse­rer vie­len Top-​Partner. In jedem Bereich unse­res Port­fo­lios set­zen wir auf aus­ge­wählte Part­ner­schaf­ten: inno­va­phone, fer­rari elec­tro­nic, Lenovo, Five9, aiai­bot und viele wei­tere.

Schauen Sie ein­fach selbst!



Per­sön­lich ist es doch am schöns­ten.

So errei­chen Sie uns


Ob Lob, Kri­tik, Anre­gun­gen, Kom­men­tare, Fra­gen – was immer Sie auf dem Her­zen haben: las­sen Sie es raus!