MünchenerHyp

Die Münchener Hypothekenbank eG (MünchenerHyp) ist eine Immobilienbank und spezialisiert auf die langfristige Finanzierung von Wohn– und Gewerbeimmobilien. Die Bank ist mit elf Standorten in Deutschland vertreten. Das nationale und internationale gewerbliche Kreditgeschäft wird zentral von München aus gesteuert.

Im Jahr 2017 wurde bei der MünchenerHyp in einem gemeinsamen Workshop ein Konzept ausgearbeitet, wie der Arbeitsplatz der Zukunft aussehen sollte. Dabei stand insbesondere eine Modernisierung und Verbesserung der Möglichkeiten zur unternehmensinternen Kommunikation im Fokus. Es wurde beschlossen, zukünftig auf die Produktwelt von Microsoft zu setzen. IP Dynamics wurde mit der Umsetzung beauftragt.

• Bis zu diesem Zeitpunkt setzte die MünchenerHyp für E-Mail– und Kalenderfunktionalitäten das Datenbanksystem IBM Notes ein. Als Unified Communications-Client diente IBM Sametime.
• Zunächst lag der Fokus auf der Einführung von Microsoft Outlook, doch schon bald ergaben sich Wünsche nach weiteren Funktionen. Künftig sollte unter anderem möglich sein, Konferenzen und Ad-hoc-Besprechungen einzuberufen, Präsenzstatus einzusehen oder über feste Chatrooms zu kommunizieren.
• Darüber hinaus wurde erwogen, perspektivisch auch die bestehende TK-Anlage vom Typ Unify HiPath 4000 durch ein modernes VoIP-System abzulösen.

• Um alle gewünschten Features abzudecken, wurde der Wechsel auf eine Skype for Business-Infrastruktur beschlossen.
• Auf Wunsch der MünchenerHyp wurde der gesamte Rollout remote realisiert. Das Projektteam hat sich über eine Gruppe in Microsoft Teams organisiert und dort die Aufgaben verteilt.
• Zunächst wurde das technische Backend samt Serverinfrastruktur bereitgestellt. Zeitgleich wurde über ein parallel laufendes Projekt die Infrastruktur der Telefonie aktualisiert und unter anderem um einen Session Border Controller des Herstellers Oracle erweitert.
• Nach dem anschließenden Rollout von Microsoft Outlook und Skype for Business für eine Pilotgruppe von 40 Usern wurde die Lösung schließlich für alle Nutzer bereitgestellt.

• Seit April 2019 kommunizieren insgesamt rund 670 User an elf Standorten über die neue Lösung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich über die neuen Kommunikationsmöglichkeiten. Sie nutzen Skype for Business für Gespräche von Skype zu Skype, für Konferenzen, Chat und Präsenzinformationen.
• Die Lösung ist auf zwei Rechenzentren aufgeteilt. So wurde beispielsweise die Skype for Business-Infrastruktur redundant und ausfallsicher aufgebaut. Die Wartung und der Service des Systems werden ebenfalls von IP Dynamics übernommen.
• Gemäß Vorgabe der MünchenerHyp wird Skype for Business gegenwärtig nur intern eingesetzt, da die Unify-Anlage auch weiterhin als Telefonie-Lösung im Einsatz ist. Doch schon heute existiert eine Testgruppe, in der Skype for Business auch mit externer Telefonieanbindung getestet wird. Der Unified Communications-Dienst wurde an den neuen Session Border Controller angeschlossen, um die Voraussetzungen für einen späteren Wechsel von Unify auf Skype zu ermöglichen.
• „Während des Rollouts hatten wir zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, das Aufgaben unerledigt liegen geblieben sind“, lobt Alexander Beetz, IT-Projektleiter aufseiten der MünchenerHyp. „Die Spezialisten von IP Dynamics haben stets umgehend reagiert und offene Tickets und Aufgaben zügig und selbstständig umgesetzt.

Sofern Sie sich ebenfalls für einen Wechsel in das Microsoft-Umfeld oder eine modernes Unified Communications-Plattform interessieren, sprechen Sie uns gerne an.