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Digital|STARS auf der novoinsight

novom­ind ent­wi­ckelt seit rund 20 Jah­ren intel­li­gente Tech­no­lo­gien und Soft­ware­lö­sun­gen für Com­merce und Cust­o­mer Ser­vice. Auf der exklu­si­ven Jah­res­ta­gung novo­in­sight wer­den tra­di­tio­nell neu­este Ent­wick­lun­gen, Inno­va­tio­nen und Trends vor­ge­stellt. In die­sem Jahr stan­den unter ande­rem die The­men Künst­li­che Intel­li­genz und Mes­sa­ging im Fokus. Unter dem Motto „digital|STARS“ tra­fen sich am 7. Novem­ber 2019 mehr als 500 Kun­den, Part­ner und Mit­ar­bei­ter im Cine­maxX Damm­tor, Ham­burgs größ­tem Film­thea­ter. Auch IP Dyna­mics, seit Mai 2019 stra­te­gi­scher Part­ner von novom­ind, war mit einem eige­nen Stand vor Ort.

Mehr als 30 Refe­ren­ten hiel­ten span­nende Vor­träge und gaben umfas­sende Ein­bli­cke in die Pra­xis. Natür­lich kamen neben dem offi­zi­el­len Rah­men­pro­gramm auch locke­rer Small­talk und kon­struk­ti­ver Aus­tausch nicht zu kurz. „Für uns bot die novo­in­sight eine groß­ar­tige Gele­gen­heit, mit unse­ren Part­nern, Kun­den und vie­len inter­es­sier­ten Gäs­ten über die inno­va­ti­ven Lösun­gen zu spre­chen, die wir in enger Zusam­men­ar­beit mit novom­ind bereit­stel­len“, so Chris­tian Stöl­ken, Geschäfts­füh­rer von IP Dyna­mics. Wäh­rend novom­ind mit sei­nem iAGENT über eine leis­tungs­starke Kom­mu­ni­ka­ti­ons­platt­form für alle Kanäle ver­fügt, war­tet IP Dyna­mics mit einem gro­ßen Erfah­rungs­schatz im Voice-​Bereich auf. Zusam­men decken die bei­den Ham­bur­ger Unter­neh­men alle Pro­zesse und Kanäle ab, die für ein zeit­ge­mä­ßes Con­tact Cen­ter rele­vant sind.

IP Dyna­mics bedankt sich bei novom­ind für die gelun­gene Jah­res­ta­gung, bei allen Gäs­ten für die anre­gen­den Gesprä­che und freut sich schon jetzt auf die novo­in­sight 2020.