Projektmanager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die eigenverantwortliche Steuerung und Durchführung sowie das Controlling von technisch komplexen Integrationsprojekten, u.a. im Bereich Contact Center. 
• Um Kundenprojekte „in time, quality & budget“ umzusetzen, erstellen Sie Projektpläne, definieren Projektziele und koordinieren die Aufgaben im Projektteam. 
• Sie kommunizieren sicher und professionell mit internen und externen Stakeholdern und arbeiten eng mit den Teams Vertrieb sowie Service & Support.
• Anhand entsprechender Kennzahlen überwachen Sie den Projektfortschritt und -erfolg.
• Ihnen obliegt die volle Budgetverantwortung und Gewährleistung einer finanziell und kaufmännisch ordnungsgemäßen Projektabnahme.

Ihr Profil

• Sie haben Ihr Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Feld erfolgreich abgeschlossen. 
• Sie haben langjährige Berufserfahrung insbesondere in der eigenverantwortlichen Leitung von großen Kundenprojekten gesammelt inkl. des Beziehungsmanagements mit den Stakeholdern (u.a. auf C-Level-Ebene) und der Führung von Projektmitgliedern.
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in den Bereichen Contact Center, Kommunikationslösungen und/oder der Abbildung von Geschäftsprozessen.
• Mit den Methoden modernen, auch agilen Projektmanagements sind Sie bestens vertraut.
• Sie sind ein Organisationstalent mit ausgeprägtem analytischem Verständnis und besitzen die Fähigkeit, Komplexität zu reduzieren.
• Auch in Krisensituationen arbeiten Sie lösungsorientiert und zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit aus. In der Kommunikation mit den Kunden treten Sie sympathisch und zugleich sicher, überzeugend und durchsetzungsstark auf.
• Dank Ihrer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität und Ihrer Empathie erkennen Sie den Nutzen des Kunden im Gesamtprozess und sind in der Lage, dessen Perspektive einzunehmen.
• Sie können vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen und Freiräume nutzen, um Ihre eigenen Ideen zu verwirklichen.

Was wir Ihnen bieten

• Wir sind ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Technologisch sind wir immer ganz weit vorne. Sowohl bei unserer Büroausstattung als auch den Systemen, die wir bei unseren Kunden einsetzen.
• Neben dem klassischen VWL-Zuschuss bieten wir unserer Mannschaft die Möglichkeit des Bike Leasings, einen Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten und Kindergartenzuschüsse an.
• Lust auf Surfen, Wandern, Mountainbiken oder Golf? Bei unseren abwechslungsreichen Team Events ist für jeden etwas dabei!
• Dank der ebenso kompetenten wie sympathischen Kollegen haben Sie mit uns nicht nur Erfolg, sondern auch noch jede Menge Spaß.
• Sie können vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen und Freiräume nutzen, um Ihre eigenen Ideen zu verwirklichen.