User Enablement für Dynamic Workload

Wissen vermitteln. Change ermöglichen.

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Whether as a cloud or hosting model, we operate your dynamic workload solution efficiently, in compliance with GDPR, and tailored precisely to your requirements so that you can concentrate on what matters: excellent
customer service.

Discover All Benefits
Strong trust in our expertise
Abstrakte, gebogene Formen in Rot- und Violettverläufen vor schwarzem Hintergrund.
Maximum Availability
(> 99,99%)
Highest
Security
Proactive

Maßnahmen für nachhaltigen Schulungserfolg

Dynamically
Automatic
APIs for
Maximum
Workshops & Reflexionsräume

Schulung trifft Strategie

Zielgerichtet.
Praxisnah.
Wirksam.

Unsere Schulungen sprechen gezielt verschiedene Zielgruppen an. Mithilfe eines modularen und individuellen Konzepts unterstützen wir Führungskräfte, Fachbereiche und operative Teams gleichermaßen und schulen den sicheren Umgang mit Dynamic Workload.

Monitoring & Feedbackschleifen

Double ISO Certification erfolgreich

We implement customer requirements transparently and reliably and guarantee the availability, confidentiality, and integrity of customer and all operational data through our comprehensive information security management system.

ISO 27001- und ISO 9001-Siegel
Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt

Vom Schulungskonzept bis zur Nachbereitung

Für nachhaltige Wirkung, hohe Akzeptanz und eine erfolgreiche Einführung von Dynamic Workload.

Jetzt Kontakt aufnehmen
Frau mit Zopf schreibt mit einem Marker auf eine Tafel, lächelt in die Kamera.
Use Cases

Dynamic Workload Solutions

Dynamic Workload dashboard with team overview and real-time data on incoming concerns
Workload Management
Enthusiastic Customers. Happy Employees.

Increase your efficiency, relieve your employees and inspire your customers with your service excellence!

Dynamic Stage client with video call view of two people and contact information
Video Consulting
Advice directly On Site. No Matter from Where.

Offer your customers advice that responds flexibly to their requirements. No detours, no restrictions – right where they are.

Dynamic Stage CRM dashboard with case overview and activity statistics
Monitoring & Reporting
Everything at a Glance. Anytime, Anywhere.

Always keep an eye on all customer requests, get clear insights and make smart decisions.

Success Stories

These companies
already offer their customers
‍First-Class Service Excellence!

Insurance
More quality customer service thanks to intelligent self-service solutions
Insurance
A new colleague within customer service
Commerce
Contact Center in Microsoft Teams — A Pioneering Project
Logistics
All signs point to Microsoft Teams
Service
MACH160 enjoys the benefits of the IPD cloud
Commerce
Great flexibility with the Cloud Contact Center
Medicine and health
Always available — even in an emergency

Optimize Your
Customer Service

Achieve service excellence that impresses in three ways:

  • Increase your efficiency
  • Take the pressure off your employees
  • Inspire your customers
Strong trust in our expertise

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