IPD Sovereign Cloud
Dynamic Workload souverän und sicher aus der Cloudfor Top Performance
Whether as a cloud or hosting model, we operate your dynamic workload solution efficiently, in compliance with GDPR, and tailored precisely to your requirements so that you can concentrate on what matters: excellent
customer service.
(> 99,99%)
Security
Compliant
Full-Stack-Anbieter
Unabhängigkeit,
die schützt
Die IPD Sovereign Cloud wurde von Grund auf als vollständig unabhängige Plattform entwickelt und wird zu 100% von IP Dynamics betrieben. Als Full-Stack-Anbieter bietet die Plattform vollständige Unabhängigkeit und volle Transparenz. Betrieben wird die Sovereign Cloud ausschließlich in deutschen Rechenzentren. So sind selbst die sensibelsten Daten zu jeder Zeit bestens geschützt.


Höchste Sicherheit
Volle Kontrolle über alle Daten
Die IPD Sovereign Cloud wurde für Unternehmen entwickelt, die keine Kompromisse bei Datenschutz und Compliance eingehen wollen.


100% Compliance
Volle Konformität auf allen Ebenen
Die IPD Sovereign Cloud erfüllt strengste regulatorische Anforderungen – von nationalen Sicherheitsstandards bis hin zu europäischen Compliance-Vorgaben.
An C5-Kriterien ausgerichtet
Die IPD Sovereign Cloud orientiert sich von der physischen Infrastruktur bis zur Datensicherheit an den Anforderungen des BSI C5-Kriterienkatalogs. Alle Komponenten sind auf höchste deutsche Sicherheitsstandards ausgelegt und werden kontinuierlich überprüft.
An DORA-Anforderungen ausgerichtet
Die IPD Sovereign Cloud ist auf zentrale Anforderungen des Digital Operational Resilience Act (DORA) ausgerichtet. Definierte Prozesse für Incident Management und Notfallwiederherstellung unterstützen die Handlungsfähigkeit auch in kritischen Situationen.
BaFin-ready
Betreiben Sie Dynamic Workload in einer Cloud-Umgebung, die Sie optimal bei der Erfüllung von BaFin-Anforderungen unterstützt. Transparente Verträge, klare Prozesse und umfassende Prüfbarkeit schaffen die Grundlage für einen sicheren und vertrauenswürdigen Betrieb.
Datenschutz nach DSGVO-Prinzipien
Die IPD Sovereign Cloud ist auf die datenschutzkonforme Verarbeitung personenbezogener Daten nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgelegt. Transparente Prozesse, klar geregelte Zugriffsrechte und ein konsequentes Datenschutzkonzept unterstützen Sie dabei, jederzeit die Kontrolle zu behalten.
ISO-zertifiziert
Unsere Qualitäts- und Sicherheitsprozesse basieren auf einem nach ISO 9001 und ISO 27001 zertifizierten Managementsystem. So gewährleisten wir eine transparente Umsetzung von Kundenanforderungen sowie den Schutz Ihrer Daten in Bezug auf Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität.
24/7 Cloud-Monitoring
Aktiver Schutz –
rund um die Uhr
Kontinuierlicher Betrieb erfordert kontinuierliche Überwachung. Die IPD Sovereign Cloud sowie sämtliche Komponenten der CCaaS-Lösung werden rund um die Uhr durch ein aktives Cloud-Monitoring überwacht. Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit sind so stets gewährleistet. Relevante Ereignisse werden frühzeitig erkannt und sofort behoben – bevor sie zum Problem werden.



Georedundanz
Ausfallsicherheit
by Design
Durch die georedundante Architektur der IPD Sovereign Cloud werden sämtliche Daten und Prozesse parallel auf mehreren voneinander unabhängigen Rechenzentren betrieben. So gewährleistet die IPD Sovereign Cloud eine Hochverfügbarkeit von 99,99+ %.
Use Cases
Dynamic Workload Solutions
Workload Management
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satisfied employees
Keep track of all customer inquiries, gain clear insights, and make smart decisions.

Video Consulting
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