Vinzenz von Paul Hospital

Das Vinzenz von Paul Hospital in Rottweil ist ein bedeutendes psychiatrisch-neurologisches Kompetenzzentrum mit einem Versorgungsgebiet von mehr als 600.000 Einwohnerinnen und Einwohnern. Die Einrichtung beschäftigt circa 1.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und verfügt über ein dichtes Versorgungsnetz mit 467 Klinikbetten, 129 Tagesklinikplätzen, 343 Heimplätzen, verschiedenen ambulanten Diensten, fünf Psychiatrischen Institutsambulanzen sowie einer Werkstätte für psychisch behinderte Menschen.

Damit medizinisches Personal sowie auch andere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf dem weitläufigen Areal immer und überall erreichbar sind, benötigt das Hospital ein spezielles Kommunikationssystem. Dieses muss den Angestellten auch im Falle bestimmter Gefahrensituationen, beispielsweise eines Arbeitsunfalls oder eines tätlichen Übergriffs durch einen Patienten, Sicherheit bieten.

• Bislang nutzte das Hospital eine vor fast 20 Jahren installierte TK-Anlage des Herstellers Avaya in Verbindung mit einem 30 Jahre alten Alarmsystem auf Funkbasis. Das alte System bestand fast ausschließlich aus stationären Tischtelefonen.
• Die alte Lösung genügte den Anforderungen des Hospitals nicht, da die TK-Anlage nicht redundant aufgebaut war und das alte Alarmsystem keine Erreichbarkeit an allen Punkten des Klinikgeländes gewährleisten konnte.
• Die bestehende TK-Anlage sollte durch eine moderne VoIP-Lösung mit integriertem Alarmsystem ersetzt werden. Die Angestellten sollten künftig auf dem gesamten Klinikgelände mobil telefonieren können.
  Außerdem sollte das neue System gemäß Anforderung des Hospitals durch die Deutsche Gesellschaft für Unfallversicherung (DGUV) zertifiziert sein.

• Basierend auf einer virtualisierten Umgebung wurde eine virtuelle TK-Anlage von innovaphone (IPVA) samt leistungsstarker VoIP-Gateways des Typs IP6010 und IP3011 eingerichtet.
• An die Gateways wurde zudem ein flächendeckendes DECT-System des Herstellers Ascom mit 320 Stationen angebunden, das wiederum mit einem Alarmserver des Typs Ascom Unite verknüpft ist.
• Die DECT-Telefone der Baureihe D63 und D81 Protector, mit denen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hospitals auf dem Klinikgelände jederzeit zu erreichen sind, dienen zugleich auch als Alarmierungssysteme.
• Sofern Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter einen Alarm auslösen, können die zuständigen Kolleginnen und Kollegen das alarmierende Gerät orten und entsprechende Maßnahmen in die Wege leiten.

• Der in Kooperation mit Ascom realisierte Rollout wurde im Mai 2020 erfolgreich abgeschlossen.
  Das neue System wurde im Rahmen einer sanften Migration Schritt für Schritt ausgerollt, während übergangsweise auch die Altanlage noch weiterbetrieben wurde.
  Heute sind knapp 800 User an das VoIP-System von innovaphone angebunden. Sukzessive werden auch die 15 Außenstandorte des Hospitals auf die neue Anlage umgestellt. Die alten Avaya-Telefone werden dabei durch moderne VoIP-Endgeräte von innovaphone ersetzt.
  Die Architektur der neuen VoIP-Anlage ist georedundant aufgebaut und somit gegen mögliche Ausfälle abgesichert. Sofern ein Klinikgebäude zum Beispiel von einem Stromausfall betroffen sein sollte, übernimmt das Gateway eines anderen Gebäudes. Der Alarmserver bliebe auch im Falle eines Ausfalls der gesamten Kommunikationslösung funktionsfähig.

Sofern Sie sich ebenfalls für eine moderne VoIP-Lösung mit integriertem Alarmsystem interessieren, sprechen Sie uns gerne an.